Søk etter svar på ditt spørsmål her
Eksempler på hva andre har lurt på: Fjord Pass, billetter, stoppe underveis, Rallarvegen
Kundeservice Gir deg svar på dine spørsmål
Det er ikke mulig å bestille rundreiser via vår nettside dersom det er nærmere en 7 dager til avreise. For bestillinger nærmere enn en uke til avreise ring vår Kundetelefon: 815 68 222.
Det er også mulig å kjøpe våre rundreiser hos Turistinformasjonene eller jernbanestasjonene i Oslo, Bergen og Voss.
Produktutvalget kan variere fra salgssted til salgssted.
Nei, du reiser på egenhånd. Overgangsstasjonene er alltid nære hverandre for å sikre at det er enkelt å finne frem. Stoppene blir alltid annonsert over høytaleranlegget.
Ja, du kan gjøre så mange stopp du vil underveis på våre turer. Når du bestiller turen legger du selv inn hvor mange stopp du ønsker å gjøre underveis. Hotell kan bestilles samtidig som du gjør turbestillingen eller separate på nettsiden.
Fjord Pass® gir deg kun rabatt på hotellovernatting, leiebil fra AVIS og Fjord Pass® aktiviteter.
Det betyr: “setereservasjon er nødvendig”.
Når du bestiller en tur vil Fjord Tours automatisk ordne alle nødvendige setereservasjoner for deg.
For å hente ut billetten trenger du en utskrift av e-post bekreftelsen med referansenummer fra Fjord Tours.
Alle turene har en hovedbillett der alle strekningen underveis er listet opp.
Dersom det er anbefalt med setereservasjon på enkelte stekninger, vil egne billetter bli utstedet til dette.
Turene Hurtigruten & Norge i et nøtteskall® og Geiranger & Norge i et nøtteskall® har i tillegg egne billetter for Hurtigrutedelen av reisene.
Turer kjøpt via internett kan kun avbestilles dersom du har kjøpt en avbestillingsforsikring sammen med turen din. Denne forsikringen er ikke en reiseforsikring. Den kan kun benyttes dersom du ønsker å avbestille reisen din. Om du har behov for en komplett reiseforsikring må du ta kontakt med et forsikringsselskap i landet hvor du kommer fra.
Klikk på linken nedenfor for å lese mer om betingelsene i avbestillingsforsikringen som selges sammen med Fjord Tours ulike turer.
Den tryggeste måten å motta billetten på er å hente den på NSBs billettkontor på en betjent jernbanestasjon i Norge. Vi anbefaler at reisende møter på stasjonen minst en halv time før avgang.
Billetten kan hentes fra det øyeblikket du mottar ordrebekreftelse med referansenummer på e-post.
Billetter kan også bli sendt til din adresse mot et gebyr på NOK 100.
Dersom du ønsker å bestille fjordturer mindre enn 7 dager før avreise har du følgende alternativer:
Klikk her for å gå til en oversikt over åpningstider og adresser til de største salggstedene i Norge.
Vi gjør oppmerksom på at det i høysesongen juni-August kan være plass mangel og oppfordrer til at dere bestiller i god tid før avreise.
Vi vil anbefale å ta turen Sognefjorden i et nøtteskall, da det ikke skal være noe problem å ta denne turen om man sitter i rullestol.
Det er også mulig å ta turen Norge i et nøtteskall®, men dette forutsetter at man har sammenleggbar rullestol og at man reiser med følge. Bussene er ikke tilpasset rullestol, så rullestolen må være sammenleggbar slik at den kan plasseres i bagasjerommet.
Billetter til turer kjøpt på Fjord Tours nettsider kan ikke endres eller refunderes, med mindre man har kjøpt en avbestillingsforsikring sammen med turen og oppfyller betingelsene for denne. Fjord Tours avbestillingsforsikring kan kjøpes sammen med turer og koster kr. 100 per person per tur. Les mer om avbestillingsforsikringen her.
Dersom du skulle ha behov for å avbestille, men ikke har kjøpt avbestillingsforsikring av Fjord Tours, må du ta kontakt med ditt forsikringsselskap for eventuell refusjon. Det er viktig at du alltid har en gyldig reiseforsikring som både dekker avbestilling og andre uhell som kan oppstå når du er ute på reise.
Ja, det er mulig å ha med barnevogn på all vårer turer. Dersom dere bestiller turen via vår nettside må dere skrive i kommentarfeltet at dere har med barnevogn. Dette er viktig fordi det er utvalgte plasser på regionaltogene som er tilpasset barnevogn.
Det er lov å ha med seg hund på turen Sognefjorden i et nøtteskall. Det er viktig at dere gir beskjed om at dere har med dere hund når dere gjør bestillingen, fordi det må gjøres spesielle reservasjoner på tog.
Setereservasjonen blir gjort av Fjord Tours på alle togstrekninger market med “R” i rutetabellen. Plassnummeret vil stå på egen billett.
Det er ikke setereservasjon på Flåmsbana og på lokaltogene på Bergensbanen. Heller ikke busser og båter har setereservasjon.
Setereservasjon på toget mellom Oslo og Myrdal må gjøres for en fastsatt dato, da setereservasjonen ikke kan endres når billetten er betalt.
Her finner du liste over våre hovedsalgssteder i Norge.
Les mer om betingelser for turer solgt på internett og ved våre ulike salgsteder.
Les mer om betingelser for Fjord Pass® hotellbestilling.
Enten du planlegger en lengre ferie eller bare har noen dager til rådighet; hos Fjord Tours vil du garantert finne noe som passer - hele året!
Transport og aktivitet i en pakke - enkelt og effektiv. Ski, fotturer, kajakkpadling og sykling . Prøv en av våre pakker for en aktiv sommer- eller vinterferie i Norge.
Opplev Norge med bil.For å hjelpe deg i din ferieplanlegging, slik at du skal få best mulig utbytte av ditt Fjord Pass®, har vi plukket ut et utvalg av reiseruter som er verdt å legge inn på din ferie i Norge.
© Fjord Tours AS, Strømgt. 4, 5015 Bergen